Як подати заявку офлайн жителям Торецької громади
У Торецькій громаді, попри постійні обстріли та небезпеку, продовжує працювати Центр з надання адміністративних послуг (ЦНАП). Саме там вам допоможуть подати заявку про зруйноване житло, якщо у вас не вийшло зробити це онлайн самостійно або ви не маєте доступу до мережі інтернет.
ЦНАП у Торецьку працює по буднях з 08:00 до 15:00, але варто зауважити, що у випадку відсутності світла, працівники не зможуть вас прийняти.
Для того, щоб подати заявку про пошкоджене або зруйноване внаслідок обстрілів житло, вам потрібно зробити такі кроки:
- Прийти у ЦНАП у зручний для вас день та час.
- Обов'язково взяти з собою документи, які підтверджують вашу особу: паспорт громадянина України та ідентифікаційний код.
- Також візьміть із собою право власності на житло, яке зазнало руйнувань.
- Варто подбати й про фото та відео, які підтверджують руйнування.
- Працівники ЦНАПу допоможуть вам у оформленні заяви та проконсультують з подальшими кроками.
Мешканці селища Щербинівка можуть отримати допомогу з оформленням заяви у відділі розвитку смт Щербинівка з 08:00 до 15:00 з понеділка по п’ятницю.
Як подати заявку про пошкоджене житло через "Дію"
Подання заявки про пошкоджене житло через портал "Дія" в Україні є досить зручним і простим процесом. Ось детальна інструкція, як це зробити:
Крок 1: Підготовка документів
Перед тим як почати, підготуйте необхідні документи та інформацію:
- Ідентифікаційні документи: паспорт або ID-картка, ідентифікаційний код.
- Документи на право власності: свідоцтво про право власності, договір купівлі-продажу або виписки з реєстру нерухомого майна.
- Документи, що підтверджують пошкодження: фотографії пошкодженого майна, акти обстеження, оцінка збитків.
- Реквізити для зв'язку: номер телефону, електронна пошта.
Крок 2: Вхід у портал "Дія"
- Відкрийте веб-браузер і перейдіть на офіційний сайт порталу "Дія".
- Увійдіть у свій обліковий запис, використовуючи електронний підпис (КЕП) або BankID.
- Після входу в обліковий запис на головній сторінці знайдіть розділ "Послуги".
- У розділі "Послуги" знайдіть і виберіть опцію "Заявка на компенсацію за пошкоджене житло" або схожу послугу.
Крок 3: Заповнення форми заявки
- Особисті дані:
- Введіть своє повне ім'я, ідентифікаційний номер та контактні дані (номер телефону, електронну пошту).
- Адреса пошкодженого житла:
- Введіть точну адресу пошкодженого майна, включаючи поштовий індекс.
- Деталі пошкодження:
- Опишіть характер пошкоджень, дати подій та обставини.
- Завантаження документів:
- Прикріпіть скан-копії або фотографії всіх необхідних документів (право власності, акти обстеження, фотографії пошкоджень).
Крок 4: Перевірка та відправка заявки
- Перевірте інформацію:
- Уважно перевірте всі введені дані та прикріплені документи, щоб уникнути помилок.
- Відправка:
- Натисніть кнопку "Відправити" або "Подати заявку" після завершення перевірки.
Крок 5: Підтвердження та відстеження
- Підтвердження:
- Після успішного відправлення заявки ви отримаєте підтвердження на електронну пошту або в особистий кабінет на порталі "Дія". У підтвердженні може бути вказаний номер вашої заявки.
- Відстеження статусу:
- Використовуйте номер заявки для відстеження її статусу на порталі "Дія" або звертайтеся до служби підтримки.
Ця інструкція допоможе вам успішно подати заявку про пошкоджене житло через портал "Дія" і отримати необхідну допомогу в майбутньому.
231
